Escuchar la opinión de los clientes sobre un servicio médico es fundamental para garantizar una atención de calidad.
Los pacientes, al compartir sus experiencias, proporcionan información clave sobre la efectividad de los tratamientos, la comunicación con los médicos y la comodidad de las instalaciones.
Esta retroalimentación permite identificar áreas de mejora y ajustar los servicios a las necesidades reales de los usuarios.
Además, escuchar a nuestros pacientes fortalece la confianza y mejora la relación médico-paciente, y tiene un impacto positivo en los resultados clínicos. Incorporar estas opiniones contribuye a un servicio más humano, eficiente y personalizado.